Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всех персональных данных, которые индивидуальный предприниматель ИП Токарев П.В. может получить от пользователей сайта и клиентов при оформлении заказа, отправке заявки или в процессе телефонного взаимодействия.

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.2. Предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие на их обработку оператором для целей, указанных в настоящей Политике.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

2.1. На сайте при оформлении заказа или отправке заявки пользователь может предоставить следующие данные:

фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты.

2.2. Дополнительно при телефонном звонке с целью уточнения заказа оператор может запросить:

адрес доставки;
паспортные данные (в случаях, когда это необходимо для оформления сопроводительных документов).

2.3. Также при взаимодействии с клиентом могут вестись записи телефонных разговоров. Записи используются исключительно для исполнения обязательств, внутреннего контроля качества и не передаются третьим лицам.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

исполнения обязательств по договору купли-продажи (приём и доставка заказов, обратная связь);
отправки служебных сообщений о заказе и его статусе;
проведения опросов, маркетинговых акций, улучшения качества сервиса;
направления рекламных и информационных материалов (при отдельном согласии пользователя).

4. Правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются:

с согласия субъекта персональных данных;
в целях исполнения договора купли-продажи или иного обязательства между пользователем и ИП Токарев П.В.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.2. Для выполнения заказа информация может быть передана курьерским и транспортным компаниям в объёме, необходимом для доставки товара.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не установлено законодательством РФ.

7. Cookies и аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookies и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
7.2. Cookies не содержат конфиденциальной информации и могут быть отключены пользователем в настройках браузера.
7.3. Данные cookies используются для анализа посещаемости, оптимизации сайта и персонализации рекламы.

8. Информация об IP-адресе

При посещении сайта фиксируется IP-адрес устройства пользователя. Эти данные используются исключительно для технических целей и не применяются для установления личности.

9. Обеспечение безопасности данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

использование защищённого соединения (HTTPS);
ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам;
применение антивирусного ПО и иных средств защиты информации.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку в любой момент.

10.2. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления на электронную почту: zakaz@paprikadesign.ru