Вопросы и ответы

· Приехать в шоу-рум: Москва, Космонавта Волкова, д. 20 (пн — пт — с 10 до 19)
· Заказать «выезд дизайнера»: наш дизайнер приедет к вам на объект, произведет замеры и покажет ткани
· Заказать «online-презентацию»: мы сделаем для Вас подборку тканей, а затем пришлём фото и видео на WhatsApp

· Банковской картой online: Visa, MasterCard, Мир
· Банковским переводом
· С помощью QR-кода (через систему быстрых платеженй — СБП)
· В рассрочку

В настоящее время у нас действуют система заказа со 100% предоплатой

Мы тщательно следим за качеством оказываемых услуг и продаваемых товаров. Ткань – деликатный товар. После продажи — она аккуратно отрезается от рулона, упаковывается и отправляется к Вам. Если Вы передумали, и не пришли за ней – она больше не сможет быть использована, и отправится на утилизацию. Это очень не экологично. Продать мы её так же больше не сможем, так как каждый проект требует свою длину единого полотна ткани. Поэтому мы стараемся работать с минимальными остатками при производстве штор, а так же минимизировать утилизацию. Надеемся на Ваше понимание

Ткани:
· Москве и Московской области — 1000 ₽
· Другие регионы РФ и Европы — 500 ₽ + цена доставки по тарифам логистической фирмы
Карнизы:
· Москве и Московской области — 1500 ₽
· Другие регионы РФ и Европы — 1000 ₽ + цена доставки по тарифам логистической фирмы

Отгрузка тканей осуществляется на следующий рабочий день, после оплаты заказа. Сроки доставки зависят от удалённости доставки, но, в среднем, составляют: 2-5 рабочих дня по Москве и МО, 5-8 рабочих дней по России

Конечно!

Вы можете сделать заказ любым удобным Вам способом, а затем забрать его в нашем шоу-руме по адресу: Москва, Космонавта Волкова, д. 20 (бизнес центр «Волкова 20»)

·Выезда дизайнера по Москве — 1500 ₽
·Выезда дизайнера по Московской области — 2500 ₽-> Оплата выезда производится дизайнеру, по факту приезда на объект
-> на эту сумму Вам предоставляется скидка на последующий заказ

· можно написать нам в чат на сайте
· оставить свой номер телефоне в “форме обратной связи”
· позвонить нам по бесплатному телефону 8 800 600 33 75
· написать нам в WhatsApp по номеру +7 995 903 20 56

Срок пошива в среднем составляет 10 рабочих дней. В этот срок заложено время на доставку тканей, пошив штор, а так же навеску готового изделия и монтаж карнизов

Конечно. Мы шьём портьеры любой сложности. Так же, мы можем изготовить для Вас римские, австрийские или французские шторы, подхваты, а так же шторы на люверсах или завязках

Да. Вместе с Вашей портьерой, мы пошьём ещё и пару классных подушек под Ваш новый интерьер. Стоимость такого пошива зависит от сложности дизайна и размеров подушки. В среднем она составляет от 400 до 2000 рублей. Помимо подушек, мы так же мы шьем декоративные покрывала

Мы не делаем обмен. Так как ткань отрезается под Ваши размеры. При возврате такой товар больше не пригоден к продаже. Возврат товара возможен при ярко выраженных дефектах самой ткани, либо пошива. Более подробная информация указана на специальной странице нашего сайта

· Наш шоу-рум работает: с понедельника по пятницу — с 10:00 до 19:00
· Online консультация по телефону: ежедневно с 10:00 до 19:00